Политика за връщане и въстановяване
ПРАВИЛА ЗА ВРЪЩАНЕ И ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ
1. Право на отказ Съгласно Закона за защита на потребителите Клиентът има право да се откаже от сключения договор от разстояние в срок от 14 дни, считано от датата на получаване на стоката, без да посочва причина.
2. Условия за връщане Върнатият продукт трябва да отговаря на следните условия: • да бъде в оригинална, ненарушена опаковка • да не е използван • да е в търговски вид, без следи от употреба • да бъде придружен от касов бон или фактура
3. Изключения от правото на връщане
Не подлежат на връщане и замяна следните продукти:
• адаптирани млека
• бебешки и детски храни
• продукти с нарушена или отворена опаковка
• продукти, които поради хигиенни съображения не подлежат на връщане след разпечатване Изключенията са съгласно действащото законодателство, освен в случаите на фабричен дефект или грешка от страна на Търговеца.
4. Процедура за връщане За да упражни правото си на отказ, Клиентът трябва: 1. Да уведоми Търговеца по имейл или телефон в рамките на 14 дни 2. Да изпрати продукта обратно в срок до 14 дни от уведомяването 3. Да предостави данни за контакт и номер на поръчка
5. Разходи за връщане Разходите по връщането на стоката са за сметка на Клиента, освен ако връщането е вследствие на: • фабричен дефект • грешно изпратен продукт
6. Възстановяване на суми След получаване и проверка на върнатия продукт, BOBOLAND възстановява заплатената сума в срок до 14 дни. Възстановяването се извършва по същия начин, по който е направено плащането, освен ако не е уговорено друго. Сумата за доставка не подлежи на възстановяване, освен ако връщането е по вина на Търговеца.
7. Контакти за връщане Имейл: bo2022@abv.bg Телефон: 0894 311 134 Адрес за връщане: гр. Кюстендил, ул. „Първи май“ №10, България
8. Заключителни разпоредби Настоящите правила са неразделна част от Общите условия на онлайн магазина BOBOLAND.
1. Право на отказ Съгласно Закона за защита на потребителите Клиентът има право да се откаже от сключения договор от разстояние в срок от 14 дни, считано от датата на получаване на стоката, без да посочва причина.
2. Условия за връщане Върнатият продукт трябва да отговаря на следните условия: • да бъде в оригинална, ненарушена опаковка • да не е използван • да е в търговски вид, без следи от употреба • да бъде придружен от касов бон или фактура
3. Изключения от правото на връщане
Не подлежат на връщане и замяна следните продукти:
• адаптирани млека
• бебешки и детски храни
• продукти с нарушена или отворена опаковка
• продукти, които поради хигиенни съображения не подлежат на връщане след разпечатване Изключенията са съгласно действащото законодателство, освен в случаите на фабричен дефект или грешка от страна на Търговеца.
4. Процедура за връщане За да упражни правото си на отказ, Клиентът трябва: 1. Да уведоми Търговеца по имейл или телефон в рамките на 14 дни 2. Да изпрати продукта обратно в срок до 14 дни от уведомяването 3. Да предостави данни за контакт и номер на поръчка
5. Разходи за връщане Разходите по връщането на стоката са за сметка на Клиента, освен ако връщането е вследствие на: • фабричен дефект • грешно изпратен продукт
6. Възстановяване на суми След получаване и проверка на върнатия продукт, BOBOLAND възстановява заплатената сума в срок до 14 дни. Възстановяването се извършва по същия начин, по който е направено плащането, освен ако не е уговорено друго. Сумата за доставка не подлежи на възстановяване, освен ако връщането е по вина на Търговеца.
7. Контакти за връщане Имейл: bo2022@abv.bg Телефон: 0894 311 134 Адрес за връщане: гр. Кюстендил, ул. „Първи май“ №10, България
8. Заключителни разпоредби Настоящите правила са неразделна част от Общите условия на онлайн магазина BOBOLAND.