Условия за използване на услугата
ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ
1. Общи положения Настоящите Общи условия уреждат отношенията между BOBOLAND, наричан по-долу „Търговец“, и потребителите на онлайн магазина, наричани по-долу „Клиент“. С извършването на поръчка в онлайн магазина Клиентът потвърждава, че е запознат и се съгласява с настоящите Общи условия.
2. Данни за търговеца Име на магазин: BOBOLAND Имейл: bo2022@abv.bg Телефон: 0894 311 134 Адрес: гр. Кюстендил, ул. „Първи май“ №10, България
3. Продукти и цени Всички продукти, предлагани в онлайн магазина, са описани с основните си характеристики. Всички цени в онлайн магазина са посочени в евро (EUR) и включват ДДС, когато това е приложимо съгласно българското законодателство. BOBOLAND си запазва правото да променя цените по всяко време, като промените не засягат вече потвърдени поръчки.
4. Поръчки Поръчка се счита за направена след попълване на необходимите данни и потвърждение от страна на Клиента чрез онлайн магазина. След получаване на поръчката Клиентът може да бъде потърсен по телефон или имейл за уточнение. BOBOLAND си запазва правото да откаже поръчка при: • липса на наличност • некоректно подадени данни • съмнение за злоупотреба
5. Начини на плащане Клиентът може да избере един от следните начини на плащане: • наложен платеж • онлайн плащане (при активирана услуга)
6. Доставка Доставките се извършват чрез куриерска фирма до адрес или офис на куриер. Срокът за доставка обикновено е 1–3 работни дни, освен ако не е посочено друго. Цената на доставката се изчислява при финализиране на поръчката.
7. Право на отказ и връщане Съгласно Закона за защита на потребителите Клиентът има право да се откаже от покупката в срок от 14 дни от получаването на стоката, при условие че: • продуктът е в оригинална опаковка • не е използван • не е с нарушена цялост
Адаптирани млека, храни и продукти за бебета не подлежат на връщане, ако опаковката е отворена или нарушена, освен при фабричен дефект. Разходите по връщането са за сметка на Клиента, освен при дефект или грешка от страна на Търговеца.
8. Рекламации При установен дефект Клиентът има право да подаде рекламация в срок съгласно действащото законодателство, като се свърже с Търговеца на посочените контакти.
9. Отговорност BOBOLAND не носи отговорност за: • забавяне на доставка по вина на куриер • форсмажорни обстоятелства • неправилна употреба на продуктите
10. Лични данни Личните данни на Клиентите се обработват съгласно Декларацията за поверителност на магазина и действащото законодателство.
11. Промени в общите условия BOBOLAND си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време. Актуалната версия е винаги достъпна на сайта.
12. Приложимо право За всички неуредени въпроси се прилага действащото законодателство на Република България.
1. Общи положения Настоящите Общи условия уреждат отношенията между BOBOLAND, наричан по-долу „Търговец“, и потребителите на онлайн магазина, наричани по-долу „Клиент“. С извършването на поръчка в онлайн магазина Клиентът потвърждава, че е запознат и се съгласява с настоящите Общи условия.
2. Данни за търговеца Име на магазин: BOBOLAND Имейл: bo2022@abv.bg Телефон: 0894 311 134 Адрес: гр. Кюстендил, ул. „Първи май“ №10, България
3. Продукти и цени Всички продукти, предлагани в онлайн магазина, са описани с основните си характеристики. Всички цени в онлайн магазина са посочени в евро (EUR) и включват ДДС, когато това е приложимо съгласно българското законодателство. BOBOLAND си запазва правото да променя цените по всяко време, като промените не засягат вече потвърдени поръчки.
4. Поръчки Поръчка се счита за направена след попълване на необходимите данни и потвърждение от страна на Клиента чрез онлайн магазина. След получаване на поръчката Клиентът може да бъде потърсен по телефон или имейл за уточнение. BOBOLAND си запазва правото да откаже поръчка при: • липса на наличност • некоректно подадени данни • съмнение за злоупотреба
5. Начини на плащане Клиентът може да избере един от следните начини на плащане: • наложен платеж • онлайн плащане (при активирана услуга)
6. Доставка Доставките се извършват чрез куриерска фирма до адрес или офис на куриер. Срокът за доставка обикновено е 1–3 работни дни, освен ако не е посочено друго. Цената на доставката се изчислява при финализиране на поръчката.
7. Право на отказ и връщане Съгласно Закона за защита на потребителите Клиентът има право да се откаже от покупката в срок от 14 дни от получаването на стоката, при условие че: • продуктът е в оригинална опаковка • не е използван • не е с нарушена цялост
Адаптирани млека, храни и продукти за бебета не подлежат на връщане, ако опаковката е отворена или нарушена, освен при фабричен дефект. Разходите по връщането са за сметка на Клиента, освен при дефект или грешка от страна на Търговеца.
8. Рекламации При установен дефект Клиентът има право да подаде рекламация в срок съгласно действащото законодателство, като се свърже с Търговеца на посочените контакти.
9. Отговорност BOBOLAND не носи отговорност за: • забавяне на доставка по вина на куриер • форсмажорни обстоятелства • неправилна употреба на продуктите
10. Лични данни Личните данни на Клиентите се обработват съгласно Декларацията за поверителност на магазина и действащото законодателство.
11. Промени в общите условия BOBOLAND си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време. Актуалната версия е винаги достъпна на сайта.
12. Приложимо право За всички неуредени въпроси се прилага действащото законодателство на Република България.